PRIVACY

隐私中心

隐私说明应让用户理解哪些信息可能被使用、为什么需要、保存多久以及可以提出什么要求。内容服务不应为了无关功能扩大收集范围。

01

访问数据

为保障基本访问与排查异常,服务可能需要处理必要的访问日志或设备基础信息。具体范围应以实际实现为准,不虚构不存在的采集项目。

隐私事项
02

APP权限

每项权限都应与明确功能对应。普通内容浏览不应强制索取通讯录、短信等明显无关权限,非必要权限应允许拒绝。

隐私事项
03

个人资料

若未来存在用户主动提交资料的功能,应说明用途、可见范围与修改方式。在未实现账户体系时,不提前宣称拥有完整个人资料中心。

隐私事项
04

反馈信息

用户提交问题时可能主动提供描述、截图或联系方式。处理应以解决事项为目的,避免把反馈材料用于无关营销。

隐私事项
05

敏感数据

除非功能确有必要且具备合法依据,不应主动收集高度敏感信息。普通娱乐资讯浏览通常没有理由要求身份、金融或精确位置资料。

隐私事项
06

第三方服务

若未来接入第三方服务,应清楚说明服务方、用途与数据边界。当前不应为了文案完整而虚构不存在的第三方合作。

隐私事项
07

信息保留

信息保存时间应与用途相匹配。完成问题处理后,不应无期限保留无继续需要的数据,具体期限以真实制度为准。

隐私事项
08

用户权益

用户应能了解、更正或在适用情况下请求删除与自身相关的信息,并获得清晰的反馈路径。

隐私事项

最少、必要、透明

隐私保护的起点不是写一份很长的声明,而是先减少不必要的数据处理。一个功能如果不需要某类信息,就不应先收集再解释;一个权限如果与当前操作无关,也不应强制开启。

透明意味着说明要与真实功能一致。没有账户体系,就不声称支持复杂资料同步;没有第三方分析服务,就不虚构合作名称。服务发生变化时,再同步更新对应说明。

用户提出隐私问题时,应尽量说明处理范围和结果。91视频不会编造客服电话、邮箱或办公地址;可用的联系方式应以实际公开渠道为准,未确认的信息保持空白。

隐私说明应跟随真实功能变化

如果服务新增了反馈、收藏或其他需要处理用户信息的功能,隐私说明也应该同步更新,解释新增信息的用途、范围与用户选择。反过来,如果某项功能被移除,相应的数据处理也不应继续保留在说明里。

权限同样需要按实际需要请求,而不是一次性全部开启。用户只阅读资讯时,应尽可能保持最少权限;只有主动使用需要额外能力的功能时,再解释为什么请求对应权限。

对隐私问题的回应也应该避免模糊措辞。能确认的就具体说明,无法确认的就进一步核对,不用“可能为了优化体验”一类宽泛理由覆盖所有数据处理。